BT nefunguje – zlyháva sieť a frustrovaní zákazníci nemajú prístup k internetu

Je to jeden z najpopulárnejších poskytovateľov internetu v Spojenom kráľovstve, ale zdá sa, že BT má dnes ráno problémy.

Podľa Down Detector sa problémy začali okolo 08:24 BST a ovplyvňujú zákazníkov v Edinburghu.

Zatiaľ čo dôvod výpadku zostáva nejasný, z tých, ktorí nahlásili problémy, 60 % uviedlo, že nemajú prístup na internet, 35 % má problémy so svojimi e-mailami a 3 % uviedli, že majú problémy s telefónom.

V rozhovore pre S Online spoločnosť BT potvrdila, že problémy ovplyvňujú zákazníkov v Edinburghu po búrke minulú noc.

Hovorca povedal: „Silné búrky a záplavy v Edinburghu minulú noc poškodili niektoré širokopásmové zariadenia v budovách našej ústredne. Výsledkom je, že niektorí zákazníci v Edinburghu a malom počte ďalších miest v Škótsku sa možno nebudú môcť pripojiť na internet.

„Inžinieri robia všetko, čo môžu, aby čo najskôr obnovili všetkých dotknutých zákazníkov. Vzhľadom na rozsah škôd očakávame, že inžinieri dokončia svoju prácu na burzách dnes (v stredu) – vtedy budeme môcť posúdiť akýkoľvek ďalší súvisiaci vplyv. Väčšina telefónnych a mobilných služieb nie je ovplyvnená a veľmi sa ospravedlňujeme za prípadné nepríjemnosti.

Niekoľko frustrovaných zákazníkov BT sa rozhodlo Twitter na diskusiu o dnešnom rannom výpadku.

Je váš BT dole? Zapojte sa do diskusie v našich komentároch zobrazených nižšie.

Podľa Down Detector sa problémy začali okolo 08:24 BST a ovplyvňujú zákazníkov v Edinburghu. (Obrázok: Down Detector)

Najnovšia veda a technika

Jeden používateľ napísal: „13. deň bez internetu. Žiadna aktualizácia ani korešpondencia za posledných 48 hodín. Nie je nič také, ako nechať sa oklamať poskytovateľom internetu.“

Ďalší dodal: „Znova som sa zobudil bez internetu. To sa stáva vtipom, 3 inžinieri, ktorí všetci odchádzajú, hovoria, že je to opravené a teraz je to znova pokazené. Takýmto tempom prídem o prácu!“

A jeden povedal: „Rozhodol som sa, že v Spojenom kráľovstve je šialene horúco spať cez deň a pracovať v noci, keďže je chladnejšie. Len čo začnem pracovať, bum, vypadne internet. Ďakujem BT Vážim si to... Teraz tu sedím a nemôžem nič robiť. Najlepšie bude, keď si vytriedite tento ostrý ostrek!!

Nie je to prvýkrát, čo má BT v posledných týždňoch problémy so sieťou.

Na konci minulého mesiaca mali zákazníci BT v Newcastli problémy s internetom v dôsledku požiaru na miestnej lokalite.