Listy sa odosielajú viac ako miliónu zákazníkov spoločnosti BT(Obrázok: Getty Images)
Spoločnosť BT presúva 1,3 milióna zákazníkov pevných liniek do svojho plánu Neobmedzených minút, pričom k svojim nákladom pripočítava 4,50 libry mesačne - vyjde na 54 libier ročne.
Telekomunikačný gigant uviedol, že teraz ľuďom píše o tomto kroku, pričom zmena je naplánovaná na 1. septembra.
Nová ponuka ponúka neobmedzené hovory na pevné linky a mobilné telefóny kedykoľvek za 15 GBP mesačne, a nie za 10,50 GBP.
Spoločnosť BT však počíta, že priemerný človek zaplatí mesačne po prechode iba o 1,83 GBP viac v dôsledku úspor, ktoré ušetrí na poplatkoch za hovory.
Spoločnosť BT uviedla, že zmenu urobila tak, aby lepšie zodpovedala tomu, ako ľudia teraz používajú svoje telefóny.
Nové plány telefonovania poskytnú zákazníkom väčšiu jednoduchosť a flexibilitu pri telefonovaní. Plne inkluzívne balíčky poskytujú zákazníkom finančný pokoj, ktorý neobmedzuje ich potrebu zostať v spojení s rodinou a priateľmi, “ povedala hovorkyňa firmy pre NEWSAM Money.
rodrigo alves pred plastickou operaciou
Spoločnosť BT má teraz iba tri plány hovorov na pevné linky (Obrázok: PA)
Plán neobmedzených minút bol spustený v októbri 2019 a stojí 15 libier mesačne.
Spoločnosť BT uviedla, že ak si nemyslíte, že je to pre vás ten pravý plán alebo chcete zaplatiť dodatočné mesačné náklady, môžete prejsť na iný plán BT alebo ich úplne opustiť bez toho, aby ste im účtovali výstupný poplatok.
Ak sa chcete pohybovať bez trestov, musíte im oznámiť svoje plány do 30 dní od doručenia listu s informáciou o zmene.
Zákazníci, ktorí boli identifikovaní ako zraniteľní a majú pevnú hlasovú službu s BT, ale nemajú širokopásmové pripojenie, nebudú migrovaní.
„Ak nie je zákazník s novým balíkom spokojný, máme k dispozícii ďalšie možnosti, ako nahradiť jeho zastaraný plán, napríklad náš obmedzený minútový plán, ktorý zahŕňa 700 minút na volanie na britské mobilné a pevné linky v celkovej výške 7 libier mesačne alebo sa môže bezplatne odhlásiť, uviedla hovorkyňa BT.
Aktuálne plány hovorov spoločnosti BT na pevné linky sú:
- Plaťte priebežne - hovory na britské pevné linky a britské mobilné telefóny stoja 20 p za minútu, vo dne iv noci
- 700 minút - získate 700 minút mesačne na telefonovanie na akékoľvek britské pevné číslo alebo britský mobil, vo dne alebo v noci - 7 libier mesačne
- Neobmedzené minúty - Neobmedzené hovory na britské pevné linky alebo britské mobilné telefóny, vo dne alebo v noci - 15 libier mesačne
